CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的，任何企业实施CRM的初衷都是想为客户创造更多的价值。然而在AI互联的新时代，案场CRM不仅只是管理客户信息，更需要发展成为实时聚集和服务销售现场各个角色的智能跟进系统，协调和管理内外部的各类渠道，同时为中长期的客户资产数字化提供坚实的基础。

以往的客户管理系统为传统pc端录客系统，置业顾问在客户不成交时基本不录入进系统，导致益田集团客户数据资产的流失。 而作为写字楼的高端项目，益田希望在接待客户的时候，不断升级客户的体验感，让客户感受到科技智能服务的高效、友好。

如何为公司更好实时管理客户真实数据？

如何聚合中介渠道，实时判客，提供最新客户状态？

如何为营销总提供全套的管理分析报表？

01、智慧接待：精准判客，合理分配

集中签到，不漏一个客户

销售签到考勤实时掌握

录入手机号即刻判别渠道来源并同步分配销售接待

每日来访复访、渠道带客、销售接访数量一目了然

引导客户扫码关注公众号 积累客户资产

02、手机端工作台：提高销售人员工作效率

发现潜在客户\洞察客户偏好

实时添加，一客一档，一目了然重要客户状态显示和提醒

搜索匹配房源，实时查看销控

自动生成置业计划锁定客户

快速发起定单申请

益田项目设置接待岗，专人进行判客录客，并将合作渠道公司统一线上注册使用，让渠道人员也能轻松实现线上推荐客户，置业顾问在移动端也能每天，轻松便捷的更新客户信息。

客户反馈智慧门岗产品的使用十分方便，便捷的帮助了项目进行录客判客，置业顾问的使用感很好。